CONDICIONS CLOUD JCM
El titular de l'aplicació web CloudAssistant (d'ara endavant, CloudAssistant o l'App, indistintament), és JCM Technologies, SA amb NIF ES. A-08.827.974 i domicili a Pol. Ind. Sot dels Pradals, carrer Costa d'en Paratge, 6 B 08500 Vic (Barcelona) i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 20.824, Foli 36, Full B - 12.779 (d'ara endavant, el Titular).
Segons les funcionalitats requerides per l'usuari de CloudAssistant, aquest pot incloure l'ús de programes que l'usuari ha de descarregar i instal·lar als dispositius des dels quals voleu accedir a CloudAssistant.
El Titular posa CloudAssistant a disposició de qualsevol usuari que, en compliment de les condicions de la llicència d'ús de CloudAssistant, accedeixi a CloudAssistant amb la finalitat principal de:
- Gestionar les instal·lacions i dispositius instal·lats.
- Programar els dispositius a instal·lar.
- Afegir/eliminar emissors als equips programats.
- Consultar esdeveniments.
- Programar horaris d'accés.
- Gestionar grups d'emissors destinats a manteniment.
- Transferir els canvis realitzats a CloudAssistant als dispositius físics.
d'ara endavant Funcionalitats de CloudAssistant.
Condicions Generals i Llicència d'Ús
1. Identificació de les parts
1.1. Les Condicions Generals i Llicència d'Ús recollides aquí són subscrites, d'una banda per JCM Technologies, S.A. (d'ara endavant, el Titular), com a titular de l'aplicació CloudAssistant (d'ara endavant, CloudAssistant o l'App, indistintament), una aplicació web que permet les Funcionalitats de CloudAssistant descrites anteriorment a través d'un navegador web, i, d'una altra, per l'usuari, entès com la persona física o jurídica que, de forma lliure i voluntària accedeix a CloudAssistant, independentment que faci ús o no dels serveis i eines ofertes a CloudAssistant a cada moment. A més, CloudAssistant pot requerir la descàrrega i instal·lació d'un programa per permetre la transferència de les dades introduïdes per l'usuari a CloudAssistant als dispositius físics.
1.2. L'usuari, en accedir a CloudAssistant, accepta les presents Condicions en allò que pugui ser aplicable a qualsevol usuari d'Internet que, senzillament, accedeixi a CloudAssistant. Quan, a més, en registrar-se les accepta i se sotmet sense reserva a tot allò que aquí es disposa. El Titular recomana fer una atenta lectura del present document, així com la revisió periòdica del seu contingut.
2. CloudAssistant
2.1. La utilitat principal de CloudAssistant és permetre a l'usuari accedir a les funcionalitats de CloudAssistant.
Per això, cal estar registrat.
2.2. L'ús i el registre a CloudAssistant està sotmès al pagament de la quota amb periodicitat acordada per ambdues parts.
2.3. Actualment, no pots incloure a CloudAssistant cap mètode de pagament.
2.4. CloudAssistant està dissenyada per ser utilitzada en certs dispositius mòbils amb accés a Internet. Tot i això, CloudAssistant no inclou l'accés a Internet oa les xarxes de telefonia mòbil, per la qual cosa l'usuari haurà de pagar les tarifes del proveïdor d'accés a Internet o operador mòbil corresponent. Consulta abans les condicions d'accés i de tarifació del teu proveïdor.
2.5. T'informem a més que en un futur CloudAssistant pot incloure publicitat pròpia o de terceres empreses.
3. Propietat intel·lectual i industrial i llicència d'ús
3.1. En virtut de l'acceptació d'aquestes Condicions i sempre que l'usuari compleixi totes les seves obligacions d'acord amb el que preveuen aquestes Condicions o en qualssevol altres condicions són aplicables, el Titular atorga a l'usuari un dret d'ús de CloudAssistant, tal com CloudAssistant s'ofereixi en cada moment, no exclusiu, sense possibilitat de cessió o sublicència, a tot el món i per tot el temps que CloudAssistant romangui instal·lada al dispositiu de l'usuari o aquest accedeixi a CloudAssistant via web, en virtut del qual:
L'usuari queda autoritzat per a l'accés a CloudAssistant ia la descàrrega i instal·lació il·limitada de programes associats a CloudAssistant als seus dispositius, si bé es podran implementar mesures destinades a limitar el nombre de connexions simultànies des d'un sol lloc o adreça IP simultàniament.
Així mateix, l'usuari queda autoritzat per accedir i utilitzar CloudAssistant, sempre que aquesta estigui actiu i disponible, per a fins particulars i privats.
3.2. En cap cas l'usuari no queda facultat en virtut d'aquesta llicència d'ús per a fins comercials i/o diferents dels previstos a l'apartat anterior.
3.3. Aquesta llicència d'ús no suposa la cessió de cap dret de propietat intel·lectual o industrial sobre CloudAssistant o sobre qualsevol contingut present en aquesta, sent els drets de propietat intel·lectual sobre CloudAssistant i tots els elements que la conformen (incloent-hi la programació, el disseny, les aplicacions, els gràfics, els codis, text o imatges allí presents, així com els continguts publicats i la tecnologia associada a la mateixa) de la titularitat exclusiva del Titular o comptant aquesta amb els drets o autoritzacions suficients per a la seva explotació. En conseqüència, queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, posada a disposició o transformació de CloudAssistant o de qualsevol element integrat a CloudAssistant.
3.4. De la mateixa manera, el nom de domini, les marques, noms comercials, i en general, qualsevol signe distintiu que es trobi a CloudAssistant és de la titularitat del Titular o aquest compta amb les llicències necessàries per utilitzar-los.
3.5. Si detectes alguna infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial a CloudAssistant, et demanem que ens ho comuniquis com més aviat millor escrivint a l'adreça de correu electrònic admin@jcm-tech.com
4. Obligacions de l'usuari
L'usuari es compromet a:
Fer un ús diligent, correcte i lícit de CloudAssistant, respectant la legislació vigent (i especialment la relativa a protecció de dades i propietat intel·lectual i industrial), la moral i els bons costums, així com l'ordre públic.
Revisar periòdicament les presents Condicions Generals d'Ús, o qualssevol altres condicions siguin aplicables, comprovant els canvis que, si escau, poguessin haver patit.
Controlar les notificacions que, si s'escau, li envien el Titular, ja que poden incloure informació important.
No utilitzeu CloudAssistant amb finalitats comercials; per exemple, demanant informació o continguts per prestar altres serveis que puguin suposar una clara competència per al Titular.
No modificar o tractar de modificar CloudAssistant de cap manera ni realitzar accions o utilitzar mitjans orientats a simular l'aparença o les funcions de CloudAssistant.
Abstenir-se de dur a terme cap acció que comporti la introducció de virus informàtics, cucs, troians o qualsevol altra classe de codi maliciós destinat a interrompre, destruir o limitar les funcionalitats de CloudAssistant.
No fer malbé, deshabilitar, sobrecarregar o dificultar el servei (o la xarxa o xarxes connectades al servei), o interferir en l'ús i gaudi del servei.
En qualsevol cas, no realitzar cap tipus d'actes que puguin infringir drets o interessos del Titular o de tercers com puguin ser, a tall d'exemple, drets de propietat intel·lectual o industrial (patents, marques, drets de copyright, secrets comercials… ).
Respecte del vostre perfil a CloudAssistant, l'usuari registrat es compromet a:
No identificar-se aportant dades falses o inexactes de manera deliberada o suplantant la identitat de tercers.
Utilitzar únicament el perfil creat al seu nom, no utilitzant perfils de tercers sense el seu consentiment previ i exprés.
No vendre, comercialitzar o transferir el perfil d'usuari a CloudAssistant a tercers.
Ser l'únic responsable de qualsevol activitat que es realitzi des del seu perfil d'usuari, havent de mantenir-lo actualitzat en tot moment.
Procurar l'estricta confidencialitat de les vostres dades i claus d'accés, ja que assumeix els danys i perjudicis que puguin derivar-se de la violació d'aquesta confidencialitat.
Ser responsable dels danys que pateixi o que pateixin tercers com a conseqüència de l'incompliment d'aquestes Condicions o de qualssevol altres que siguin aplicables, com ara les Condicions Generals d'Ús.
5. Enllaços de tercers
5.1. És possible trobar a CloudAssistant links o enllaços a pàgines o llocs web de tercers. El Titular no assumeix cap responsabilitat sobre aquests o sobre el seu contingut o correcte funcionament, ni sobre les conseqüències que se'n derivin de l'accés.
5.2. Respecte dels enllaços publicats pel Titular, l'usuari reconeix i accepta que aquests enllaços dirigeixen a llocs externs i aliens, tant a CloudAssistant com al Titular i que aquest no aprova ni revisa les funcions, publicitat o, en general, inclòs en pàgines de tercers, encara que siguin enllaçats des del mateix CloudAssistant; per això, aquesta no pot garantir que en aquests no hi hagi amenaces informàtiques, virus o codi maliciós o que albergin contingut il·lícit o inadequat o altres enllaços que, al seu torn, portin a llocs amb alguna o diverses de les anteriors característiques.
6. Exclusions de responsabilitat
6.1. El Titular treballa perquè els serveis i les funcionalitats de CloudAssistant es trobin sempre disponibles. No obstant això, CloudAssistant serà mostrat “tal qual”, segons la disponibilitat i segons les limitacions concurrents a cada moment.
6.2. Tot i el continu esforç realitzat pel Titular per protegir els sistemes i els continguts inclosos a CloudAssistant, a aquest efecte empra els estàndards de seguretat habituals a Internet, no és possible oferir plenes garanties en relació amb les intrusions o pèrdues d'informació que puguin produir-se . De la mateixa manera que no es pot garantir l'absència de virus o d'altres elements nocius a CloudAssistant o en llocs de tercers que puguin produir alteracions al sistema informàtic, tant programari com maquinari, de l'usuari. Per aquesta raó, l'usuari assumeix i comprèn que hi hagi situacions que puguin escapar-se del control del Titular.
6.3. L'usuari serà l'únic responsable dels mètodes de pagament introduïts al CloudAssistant. En incloure'ls, s'entendrà que està facultat per fer-ho, perquè és titular de la targeta introduïda i/o altres mètodes de pagament, assumint qualsevol responsabilitat en cas contrari.
6.4. En cap cas el Titular serà responsable de la disponibilitat, el funcionament correcte i la seguretat dels mitjans de pagament disponibles, en la mesura que la responsabilitat sobre aquests correspon als seus respectius proveïdors.
6.5. El Titular s'eximeix de tota responsabilitat per l'accés indegut a continguts com a conseqüència del registre que l'usuari faci aportant deliberadament dades falses o inexactes sobre la seva edat.
6.6. El Titular declina tota responsabilitat que es derivi d'un mal ús de CloudAssistant per l'usuari del mateix, així com per l'incompliment de les obligacions o compromisos assumits en virtut de les presents Condicions Generals i Llicència d'Ús o en qualssevol altres que siguin aplicables.
6.7. Amb caràcter general, ni el Titular ni els seus col·laboradors seran responsables en cas de lucre cessant o dany emergent per qualsevol qüestió.
7. Indemnització
7.1. Si es produeixen qualsevol tipus de danys, perjudicis, pèrdues o costos (inclosos els honoraris d'advocats i procuradors), soferts pel Titular com a conseqüència d'un incompliment per part de l'usuari de les presents Condicions Generals i Llicència d'Ús o qualssevol altres aplicables, en aquest cas comportarà l'obligació de rescabalar el Titular.
7.2. De la mateixa manera ocorrerà en cas que, com a conseqüència dels incompliments de l'usuari, es produïssin reclamacions de tercers contra el Titular, cas en què aquell deixarà indemne a aquest, podent-li reclamar qualsevol despesa, cost, dany o perjudici derivat de les seves accions .
8. Durada, resolució i exclusió
8.1. La durada d'aquestes Condicions és de caràcter indefinit i s'estén per tot el temps que l'usuari mantingui el compte a CloudAssistant.
8.2. En qualsevol moment, l'usuari podrà resoldre aquestes Condicions simplement cancel·lant el vostre compte d'usuari a través de les eines de CloudAssistant destinades a aquest efecte.
8.3. Per part seva, el Titular es reserva el dret de resoldre aquestes Condicions o de bloquejar o eliminar el compte de l'usuari quan l'incompliment greu i/o reiterat de les condicions aquí exposades o de qualssevol altres condicions que li siguin aplicables.
9. Dades personals dels usuaris de CloudAssistant.
La recollida i tractament de les dades personals de l'usuari recollides pel Titular a través de CloudAssistant es regeix per la Política de Privacitat de CloudAssistant, disponible a: https://www.jcm-tech.com/ca/legal/cloudassistant-politica-de-privacidad-ca/
10. Dades personals dels clients finals incloses a CloudAssistant.
La recollida i tractament de les dades personals dels clients finals de l'usuari recollides per l'usuari i incloses a CloudAssistant es regeix pel que s'indica en aquesta clàusula 10.
10.1. Quan el Titular actua com a responsable del tractament: El Titular actuarà com a responsable del tractament quan consideri que és necessària l'execució de tasques de gestió del servei, de manteniment de CloudAssistant, i tasques de comprovació o de millora de la seguretat de CloudAssistant. El tractament de dades personals es regirà per l'interès legítim del Titular a mantenir la seva aplicació segura i actualitzada. Les dades personals tractades per aquestes finalitats no es comunicaran a tercers (excepte obligació legal) i es conservaran mentre l'usuari disposi de la llicència de CloudAssistant vigent i fins i tot posteriorment, durant tot el període de temps en què es puguin exigir responsabilitats al Titular segons estipula la legislació aplicable, procedint-se, si escau, al bloqueig de les dades fins que hagi transcorregut el termini de prescripció corresponent. El client final podrà exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat respecte d'aquelles dades personals previstes en la normativa en matèria de protecció de dades, enviant un escrit al domicili postal Polígon Industrial Sot dels Pradals, carrer Costa d'en Paratge, 6 B (08500) Vic (Barcelona), o bé al correu electrònic admin@jcm-tech.com. En cas de disconformitat en relació amb el tractament de les seves dades, el client final pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, organisme que ostenta l'autoritat de control en la matèria (www.aepd.es).
10.2. Quan el Titular actua com a encarregat del tractament: El Titular estarà autoritzat a tractar les dades personals dels clients finals (dades de caràcter identificatiu, dades de localització, dades de contacte) recollides per l'usuari, per donar-los d'alta al sistema, i amb la finalitat que l'usuari pugui complir amb les Funcionalitats de CloudAssistant. En aquests casos, l'usuari actuarà com a responsable del tractament i el Titular com a encarregat del tractament.
En acceptar les condicions d'ús del CloudAssistant, l'usuari declara i garanteix que: (i) tria el Titular com a encarregat del tractament perquè considera que ofereix garanties suficients per aplicar mesures tècniques i organitzatives apropiades, de manera que el tractament serà conforme amb els requisits de la normativa de protecció de dades personals aplicable i garantirà la protecció dels drets del client final; i (ii) l'usuari compleix totes les obligacions que, com a responsable del tractament, estableix la normativa de protecció de dades personals aplicable.
El Titular tractarà les dades personals del client final únicament seguint les instruccions documentades de l'usuari, incloses pel que fa a les transferències de dades personals a un tercer país o una organització internacional, llevat que estigui obligat a fer-ho en virtut del Dret de la Unió o dels Estats membres que s'apliqui al Titular; en aquest cas, el Titular informarà l'usuari d'aquesta exigència legal prèvia al tractament, llevat que aquest Dret ho prohibeixi per raons importants d'interès públic.
El Titular garanteix que les persones autoritzades per tractar dades personals s'han compromès, de forma expressa i per escrit, a respectar la confidencialitat i a complir les mesures de seguretat corresponents. Aquesta obligació s'estendrà a la totalitat dels treballadors del Titular i continuarà vigent fins i tot després de la renúncia, cessament o finalització de la llicència d'ús de CloudAssistant.
El Titular implementarà mecanismes per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis del tractament; restaurar la disponibilitat i l'accés a les dades personals de forma ràpida, en cas d'incident físic o tècnic; verificar, avaluar i valorar, de forma regular, l'eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implantades per garantir la seguretat del tractament; i pseudoanonimitzar i xifrar les dades personals.
El Titular no recorrerà a un altre encarregat sense l'autorització prèvia i per escrit de l'usuari. En acceptar les condicions d'ús del CloudAssistant, l'usuari autoritza el Titular a subcontractar a Microsoft Corporation l'allotjament i emmagatzematge de la informació relacionada amb CloudAssistant; a Amazon Web Services, per als serveis de correu electrònic; i a Twilio Inc per a serveis de telefonia IP, als quals se'ls apliquen les mateixes obligacions de protecció de dades estipulades en aquestes condicions d'ús. Per subcontractar altres empreses, el Titular haurà de comunicar-ho per escrit a l'usuari, identificant de forma clara i inequívoca l'empresa subcontractada i les seves dades de contacte; i la subcontractació podrà dur-se a terme si l'usuari no manifesta la seva oposició en el termini d'una setmana. El Titular assistirà l'usuari, mitjançant mesures tècniques i organitzatives apropiades sempre que sigui possible, perquè aquest pugui complir amb la seva obligació de respondre a les sol·licituds relatives a l'exercici dels drets dels clients finals establerts en la normativa aplicable.
El Titular notificarà a l'usuari, sense dilació indeguda i en qualsevol cas abans del termini de 24 hores, les violacions de seguretat de les dades personals sota la seva responsabilitat de les quals en tingui coneixement, juntament amb tota la informació rellevant per a la documentació i comunicació de la incidència.
El Titular donarà suport a l'usuari en la realització de les avaluacions d'impacte relatives a la protecció de dades i les consultes prèvies a l'autoritat de control, quan sigui procedent.
El Titular retornarà a l'usuari o suprimirà les dades de caràcter personal i, si escau, els suports on constin, un cop finalitzat l'ús del CloudAssistant. No obstant això, el Titular pot conservar-ne una còpia, amb les dades degudament bloquejades, mentre es puguin derivar responsabilitats de l'ús de CloudAssistant.
El Titular posarà a disposició de l'usuari tota la informació necessària per demostrar el compliment de les seves obligacions, així com per a la realització d'auditories o inspeccions que realitzi l'usuari o algun altre auditor autoritzat per aquest. El Titular informarà immediatament l'usuari si, al seu parer, una instrucció infringeix la normativa en matèria de protecció de dades de la Unió Europea o dels Estats membres.
10.3. Deure d'informació: El Titular no informarà els clients finals del tractament de les seves dades personals realitzats per l'usuari i/o el Titular a CloudAssistant. L'usuari serà l'únic responsable de proporcionar aquesta informació als seus clients finals, de conformitat amb la normativa de protecció de dades personals vigent i segons els termes indicats en aquesta clàusula 10, exonerant de responsabilitat i mantenint indemne el Titular d'aquest deure d'informació.
10.4. Dades estadístiques: JCM Technologies, S.A.U. podrà tractar, directament o indirectament, el conjunt de dades emmagatzemades a CloudAssistant de forma que no puguin atribuir-se a una persona física sense utilitzar informació addicional emmagatzemada per separat, per a l'elaboració d'estadístiques avançades i per definir possibles patrons de conducta i d'ús de l'aplicació. L'objectiu d'aquests tractaments serà detectar possibles millores en l'aplicació i/o possibles noves funcionalitats i serveis que puguin ser d'interès per als usuaris de CloudAssistant. Les dades tractades i obtingudes podran ser utilitzades per a aquestes finalitats per JCM Technologies, S.A.U.; o de manera anonimitzada pels seus tercers autoritzats. En acceptar aquesta política de privacitat, l'usuari garanteix a JCM Technologies, S.A.U. que el client final concedeix a JCM Technologies, S.A.U. i als tercers autoritzats tots els drets d'explotació del contingut inclòs a CloudAssistant i tractat per a aquestes finalitats, de forma perpètua i no exclusiva, sense límit temporal ni territorial, de forma gratuïta i sense regalies, i així mateix, que el client final garanteix a JCM Technologies, S.A.U. que no existeix cap obstacle ni dret de tercers que li impedeixi dur a terme aquests tractaments, exonerant-lo de responsabilitat i mantenint-lo indemne davant qualsevol reclamació.
11. Salvaguarda i interpretació
11.1. Aquestes condicions són un acord únic entre l'usuari i el titular.
11.2. Si l'Autoritat competent declara alguna disposició com a il·legal, invàlida o no executable, suposarà que aquesta hagi de ser interpretada de la manera més propera a la intenció original de tal disposició. Això no obstant, aquesta declaració respecte d'alguna o algunes clàusules no perjudicarà la validesa de les restants..
11.3. La no exigència per part del Titular del compliment estricte d'algun dels termes d'aquestes Condicions no constitueix ni podrà interpretar-se en cap cas com una renúncia per part seva a exigir-ho en un futur.
12. Idioma
12.1. L'idioma aplicable a aquestes condicions és l'espanyol. Si us oferim una versió en anglès és per mera cortesia, per a la comoditat de l'usuari. Per això l'usuari accepta expressament que es regeixin per la seva versió en català.
12.2. Si existís alguna contradicció entre el que indica la versió en espanyol d'aquestes Condicions i el que s'indica a la traducció, en tot cas prevaldrà la versió espanyola.
13. Legislació i fur
Les relacions entre el Titular i l'usuari es regiran per la legislació espanyola i, en cas de conflicte en la interpretació o compliment de les presents Condicions se sotmetran, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, llevat que per Llei es determini de forma imperativa un altre fur diferent, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de l'usuari.
