TERMINI E CONDIZIONI PER LA COMMERCIALIZZAZIONE DELLE LICENZE SOFTWARE

Versione in vigore dal maggio 2025

Preliminare - Definizioni.

Ai fini del presente documento, il significato dei seguenti termini è quello di seguito indicato:

"Piattaforma/e": le piattaforme digitali proprietà di JCM Technologies, S.A.U, (di seguito "JCM"), denominate "Honoa", "Kaimai" e "cloudAssistant".

"Software": i programmi informatici proprietà di JCM che consentono rispettivamente l’uso e le funzionalità delle Piattaforme.

"Servizio/i": i diversi servizi che le Piattaforme offrono o potrebbero offrire in futuro.

"Licenza": il presente documento, che concede il diritto di utilizzare il Software corrispondente alle Piattaforme.

"Distributore": qualsiasi professionista o società a cui JCM concede direttamente la presente Licenza.

"Sublicenziatario": professionisti o aziende a cui il Distributore o un altro Sublicenziatario ha concesso il diritto di utilizzare il Software corrispondente ai servizi delle Piattaforme, nell'esercizio del Diritto di Sublicenza disciplinato dalla presente Licenza, e che lo utilizza per proprio uso aziendale o professionale.

"Utente finale": qualsiasi persona fisica o giuridica che dispone di una Licenza d'uso del Software di Utente Finale (di seguito "EULA") per utilizzare: a) la Piattaforma "Honoa" per uso proprio e come consumatore finale; e/o b) le Piattaforme "Kaimai" e "cloudAssistant" per uso proprio come azienda o professionista.

A) Concessione e ambito di applicazione della Licenza.

1.- In virtù del presente documento, vi si riconosce come Distributori per la commercializzazione delle Licenze d’uso di Software delle Piattaforme “Honoa”, “Kaimai” e/o “cloudAssistant”, a seconda degli ordini da voi inoltrati per uno qualsiasi dei Servizi di tali Piattaforme. 

Le caratteristiche di ciascun servizio della Piattaforma sono quelle espressamente indicate in ogni ordine.

2.- Le Piattaforme sono associate al Software, che è proprietà esclusiva di JCM che, a tal proposito, dichiara che il Software:

• è di sua proprietà e non è soggetto a gravami, vincoli, pignoramenti o debiti di alcun genere;
• è autentico, non è stato ottenuto illegalmente o non è contraffatto, non viola alcun brevetto, non è proprietà industriale o intellettuale di terzi, ed è stato creato o ottenuto legalmente e in conformità alle normative vigenti; 
• è conforme ai requisiti stabiliti dalle norme, dagli standard e dai regolamenti CEE attualmente in vigore.

3.- Con il presente documento  viene concessa una licenza non esclusiva per l'uso e la sublicenza del diritto d’uso del Software corrispondente ai servizi delle Piattaforme da Voi acquistate come Distributori JCM.

4.- La presente licenza si applica esclusivamente al Software corrispondente a ciascuna Piattaforma, a quella dei Dispositivi Elettronici JCM e a qualsiasi documentazione, informazione, specifica, istruzione o materiale online, in formato cartaceo o digitale, relativi a tale Software. La presente Licenza si applicherà anche nel caso di aggiornamenti del software, componenti aggiunti, servizi web o supplementi che JCM potrà fornire o rendere disponibili al Distributore, nella misura in cui tali articoli non siano accompagnati da una specifica licenza separata, caso in cui prevarrà quest'ultima. 

In nessun caso la presente Licenza sarà applicabile a sistemi operativi, altre utility o strumenti informatici.

5.- La presente Licenza è concessa in via esclusiva. Di conseguenza, qualsiasi termine e condizione del Distributore che contravvenga o differisca da quelli indicati nel presente documento, così come qualsiasi accordo orale o scritto che lo modifichi, non sarà applicabile se non espressamente accettato per iscritto da JCM. 

6.- JCM si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare il contenuto della presente Licenza in qualsiasi momento e senza preavviso, pertanto si consiglia al Distributore di controllarla periodicamente. 

7.- Il Distributore conviene che, nonostante l'uso dei termini "acquisto" e "vendita" relativamente ai Servizi, la proprietà del Software inerente ai Servizi non è ceduta o altrimenti trasferita al Distributore, che può utilizzare il Software solo in ottemperanza ai termini della presente Licenza. Di conseguenza, JCM conserverà tutti i diritti di proprietà, titolarità e interesse sul Software fornito al Distributore.

8.- Il Distributore non può modificare, adattare, tradurre, decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di ricostituire il codice sorgente del Software o di parti di esso, né creare opere derivate dal Software, copiare o riprodurre in altro modo il Software (compresi i manuali e altra documentazione fornita). Non è consentito neanche concedere in sublicenza, noleggiare, subappaltare o affittare la Licenza di Software o consentire a terzi di avvalersi della Licenza di Software a proprio vantaggio o a vantaggio di terzi, fatto salvo quanto previsto dalla Clausola B relativa al Diritto di Sublicenza.

9.- Il Distributore non può trasferire, in tutto o in parte, la propria condizione di Licenziatario della presente Licenza a terzi, se non con il preventivo consenso espresso di JCM. È fatta salva la facoltà di concedere Sublicenze, disciplinata di seguito.

B) Diritto di Sublicenza.  

1.- Il Distributore è autorizzato a concedere Sublicenze multiple non esclusive del Software ai propri clienti, definiti come professionisti o aziende che acquistano i Servizi della Piattaforma direttamente dal Distributore per utilizzarli come Sublicenziatari per un'ulteriore commercializzazione. 

Allo stesso modo, i Sublicenziatari possono, a loro volta, concedere Sublicenze multiple e non esclusive a professionisti o società che forniscono servizi di vario genere, direttamente agli Utenti Finali o ad altri fornitori di questi ultimi, purché si tratti di servizi correlati ai Servizi delle Piattaforme.

2.- Ogni Distributore o Sublicenziatario sarà libero di decidere se ricevere o meno una remunerazione per la concessione delle Sublicenze che intende accordare. L'importo di tale remunerazione corrisponderà interamente al Distributore o al Sublicenziatario che la concede. 

3.- Tutti gli obblighi che il Distributore assume nei confronti di JCM in virtù della presente Licenza saranno applicabili ed esigibili anche ai corrispondenti Subdistributori dal momento in cui il Distributore concede loro la propria Sublicenza, ed è responsabilità del Distributore informare i Sublicenziatari ai quali concede Sublicenze del contenuto della presente Licenza.

Di conseguenza, eventuali termini e condizioni convenuti da Distributori e Subdistributori, o tra questi ultimi, che contravvengano o differiscano da quelli stabiliti nella presente Licenza, o in ogni altro accordo orale o scritto che la modifichi, non vincoleranno o obbligheranno in alcun modo JCM, né JCM accetterà alcuna responsabilità in merito.

4.- La concessione di una Sublicenza prevede:  

(i) che il Distributore e il Sublicenziatario, ove applicabile, informino i rispettivi Sublicenziatari dei termini della presente Licenza, in particolare in merito ai loro obblighi come Sublicenziatari, alle garanzie e alle limitazioni di responsabilità di JCM.

(ii) che, qualora il Distributore o il Sublicenziatario commercializzino le Piattaforme “Honoa” e “Kaimai”, richiedano l'accettazione, da parte dell'Utente Finale, della Licenza d'uso del Software dell'Utente Finale (di seguito “EULA”), che consentirà l'uso del Software relativo a tali Piattaforme da parte dell'Utente Finale. Si accludono come Allegati 2-a (EULA Honoa) e 2-b (EULA Kaimai). 

(iii) che il Distributore e il Sublicenziatario formino adeguatamente e forniscano assistenza post-vendita ai propri Sublicenziatari e all'Utente Finale, in modo che questi utilizzino correttamente le Piattaforme e il Software.  

(iv) che il Distributore e il Sublicenziatario tengano sempre aggiornate le informazioni relative alle Sublicenze concesse, indicando il nome e i recapiti dei Sublicenziatari. JCM potrà in qualsiasi momento avere accesso a tali informazioni al fine di rendere effettive le disposizioni di cui al seguente paragrafo 7.

5.- JCM non potrà essere vincolata, né assumerà alcuna responsabilità nei confronti del Distributore, del Subdistributore, dell'Utente Finale o di terzi, nel caso in cui la Sublicenza non sia pienamente e interamente conforme e/o, ove applicabile, al EULA corrispondente al Software e contenuta nei summenzionati Allegati.

6.- JCM si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare il contenuto della presente Licenza e dei EULA in qualsiasi momento e senza preavviso, e pertanto si raccomanda al Distributore e ai Sublicenziatari di controllarlo periodicamente.

7.- Il Distributore e il Sublicenziatario si atterranno alle politiche e ai requisiti di JCM in vigore per quanto riguarda la concessione di Sublicenze del Software.

8.- Nel caso in cui la presente Licenza venga revocata o decada per qualsiasi motivo, JCM informerà tutti i Sublicenziatari che hanno ricevuto la loro Sublicenza direttamente da quel Distributore che questa è decaduta e offrirà loro la possibilità di continuare a ricevere i Servizi. A tal fine, JCM offrirà a tali Subdistributori una delle seguenti alternative (a discrezione di JCM a seconda dei casi):  

-Opzione 1: concedere loro una nuova Licenza come Distributori; o

-Opzione 2:  Nominare un altro Distributore, che rilascerà loro una nuova Sublicenza.

Nei suddetti casi, il tipo di Licenza o Sublicenza da concedere, così come le rispettive condizioni economiche, saranno quelle stabilite di volta in volta, a seconda dei Servizi richiesti dai Sublicenziatari interessati. In nessun caso JCM è tenuta ad offrire al Sublicenziatario le stesse condizioni economiche e di servizio concordate con il Licenziatario che ha concesso la Sublicenza.

C) Licenza per l'uso dei Marchi.

1.- Tutti i marchi, le denominazioni commerciali, i loghi o altri segni distintivi (congiuntamente, i "Marchi JCM") contenuti nelle Piattaforme e nel Software e nei materiali stampati acclusi, sono proprietà di JCM. 

Per tutta la durata della presente Licenza, JCM concede al Distributore una licenza d'uso dei Marchi JCM identificativi dei Servizi acquisiti dal Distributore in ogni ordine.

2.- Il Distributore potrà usare i Marchi JCM solo al fine di commercializzare i Servizi delle Piattaforme e i relativi Software in conformità con quanto convenuto con JCM nell'ordine e/o nelle condizioni generali di vendita e nella presente Licenza.

3.- Per tutta la durata della presente Licenza, al Distributore è consentito inserire nelle Piattaforme e nel Software i propri marchi, le proprie denominazioni commerciali, i propri loghi o altri segni distintivi (di seguito i “Marchi del Distributore”), ma non potrà mai utilizzarli a discapito dei Marchi JCM, che non potranno essere rimossi o alterati, né tantomeno rimpiccioliti o spostati dal punto in cui sono stati inizialmente inseriti, senza l'esplicita autorizzazione scritta da parte di JCM. 

D) Obblighi del Distributore e diritti di verifica

1.- Obblighi del Distributore/Sublicenziatario: per il corretto funzionamento del Software oggetto della presente Licenza, è necessario che il Distributore (e, in caso di Sublicenza, il Sublicenziatario), si attenga ai seguenti obblighi:

a) disporre del hardware e dei sistemi adeguati al corretto funzionamento del Software concesso in licenza.

b) assicurarsi che i propri dipendenti, collaboratori e fornitori il cui intervento è necessario per la corretta installazione e gestione delle Piattaforme e del Software abbiano la formazione necessaria per farlo.

JCM non risponderà in caso di reclami da parte del Distributore, dei suoi Clienti o di terzi, riconducibili, direttamente o indirettamente, al mancato rispetto da parte del Distributore degli obblighi di cui alla presente sezione e all'uso che il Distributore fa dei dati personali. In tali casi, il Distributore non potrà richiedere a JCM alcun tipo di risarcimento per danni, pregiudizi, mancato affare o per qualsiasi altro motivo.

2.- Diritti di verifica da parte di JCM. - Per il corretto funzionamento del Software oggetto della presente Licenza, si pattuisce quanto segue:

a) Il Software potrà collegarsi periodicamente al server di JCM per informare il Distributore delle nuove versioni del Software e per verificare l'uso regolare della presente Licenza.

b) Il Distributore si impegna a mettere a disposizione di JCM tutti i documenti pertinenti a fini di revisione durante il suo normale orario di lavoro, e a consentire a JCM di verificare l'uso della presente Licenza. Qualora il risultato di tali revisioni o ispezioni indichi che il Distributore ne sta facendo un uso inadeguato, JCM si riserva il diritto di risolvere la presente Licenza e di esigere il risarcimento dei danni. 

E) Proprietà intellettuale e industriale.

1.- Le Piattaforme, il Software, nonché tutti i diritti, le proprietà, gli interessi, la tecnologia e il know-how, siano stati brevettati o meno, in esso inclusi, nonché tutti i diritti di proprietà industriale o intellettuale ad esso correlati, nonché, a titolo meramente esemplificativo, i diritti d'autore, sono proprietà esclusiva di JCM.

2.- Nessuna parte della presente Licenza potrà essere considerata una cessione dei diritti di proprietà sulle Piattaforme o sul Software al Distributore. Tutti i diritti non specificamente assegnati ai sensi della presente Licenza sono riservati a JCM. JCM non vende le Piattaforme o il Software al Distributore, ma gli concede solo i diritti previsti dalla presente Licenza.

3.- Se il Distributore viene a conoscenza di qualsiasi violazione dei diritti di proprietà di JCM sulle Piattaforme e/o sul Software, deve immediatamente informare JCM di tale violazione e fornire tutte le informazioni ragionevoli che JCM può richiedere al fine di difendere i propri interessi.

4.- I diritti di proprietà industriale o intellettuale relativi al software di terzi eventualmente incluso nel Software o comunque fornito al Distributore con il Software, continueranno ad essere proprietà di tali terzi e la presente Licenza non comporterà, né implicitamente né esplicitamente, il trasferimento al Distributore di tali diritti di terzi. 

5.- Il Distributore manterrà sempre visibile nei EULA, in qualsiasi documentazione, supporto fisico o confezione e nei manuali d’uso delle Piattaforme e del Software il seguente avviso di copyright, o qualsiasi altro avviso ragionevole che JCM possa richiedere in qualsiasi momento:

“Copyright © JCM Technologies, SAU, 2024. Tutti i diritti riservati.

Il Software e la documentazione costituiscono un lavoro inedito e contengono importanti segreti commerciali e informazioni proprietà di JCM Technologies, SAU. Nessuno di questi materiali può essere copiato, duplicato o divulgato senza l'espressa autorizzazione scritta di JCM Technologies, SAU. 

JCM Technologies, SAU ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA RELATIVA AL PRESENTE SOFTWARE E ALLA DOCUMENTAZIONE, COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E/O DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, E LE GARANZIE DI PRESTAZIONE, COME ANCHE LE GARANZIE DERIVANTI DAL CORSO DEGLI AFFARI O DAGLI USI COMMERCIALI. NON SI FORNISCE NESSUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, IN MERITO ALL'USO DEL SOFTWARE O DELLA DOCUMENTAZIONE. In nessun caso JCM Technologies, SAU potrà essere ritenuta responsabile per danni incidentali, speciali, indiretti, diretti o derivanti dal mancato guadagno, dall'interruzione dell'attività o da spese correlate derivanti dall'uso del software o della documentazione, inclusi, ma non solo, quelli derivanti da difetti del software e/o della documentazione, o dalla perdita o dall'imprecisione di dati di qualsiasi tipo."

F) Limitazione di responsabilità.

1.- Il Software viene fornito “così com'è”, privo di garanzie di qualsiasi tipo ad eccezione di quelle contenute nella Clausola G. Inoltre, il Distributore riconosce e accetta che l'uso del Software è di sua esclusiva responsabilità e che qualsiasi rischio relativo alla qualità, alle prestazioni e all'accuratezza del Software è sua responsabilità in quanto licenziatario e, a tal fine, accetta espressamente le limitazioni di responsabilità di seguito indicate:

a) Limitazione di responsabilità per azioni non imputabili a JCM. In nessun caso JCM sarà responsabile per eventuali danni o perdite speciali, diretti, indiretti, consequenziali o incidentali che non siano dovuti ad un'azione direttamente e oggettivamente attribuibile a JCM. Di conseguenza, qualora non vi sia un'azione diretta e oggettiva imputabile a JCM, il Distributore non potrà pretendere alcun risarcimento per danni diretti o indiretti subiti a causa di perdita, uso, impossibilità d'uso o uso improprio del Software, perdita di produzione, perdita di profitti, perdita di attività aziendali, perdita di informazioni commerciali, reclami da parte dei clienti o terzi a causa dell'interruzione o di eventuali guasti nell'erogazione del servizio o altre circostanze simili, compresi i danni emergenti e il mancato guadagno.  

b) Limitazione di responsabilità per uso non da parte di JCM. JCM non si assume alcuna responsabilità, nei confronti del Distributore, dei Sublicenziatari o di terzi, per:

(i) l'uso che il Distributore e/o il Sublicenziatario farà del Software

(ii) i prodotti, i programmi, i dispositivi o i servizi di terzi di cui il Distributore può avvalersi, anche nel caso in cui questi siano stati proposti al Distributore da JCM, che non si assume alcuna responsabilità al riguardo. 

(iii) qualsiasi modifica, aggiornamento, traduzione o adeguamento, autorizzato o meno, del Software realizzato da soggetti terzi diversi da JCM.

2.- Il Distributore solleva JCM da qualsivoglia responsabilità e si impegna a tenerla indenne da eventuali danni, responsabilità, spese e costi, compresi gli onorari di avvocati, periti e professionisti, derivanti da pretese proprie o di terzi riconducibili a responsabilità di cui JCM possa essere ritenuta responsabile in uno dei casi di limitazione di responsabilità di cui sopra o in qualsiasi altro caso di limitazione di responsabilità contenuto nella presente Licenza.

G) Garanzie.

1.- Il Distributore (e, in caso di Sublicenza, il Sublicenziatario) sarà responsabile della corretta installazione e/o uso del Software e si farà carico dei costi e delle spese correlati. Di conseguenza, nessuno potrà pretendere da JCM risarcimenti di alcun genere per danni, perdite, perdite di affari o qualsiasi altro concetto derivante dalla non corretta installazione e/o uso.

2.- La presente Licenza non obbliga JCM a fornire servizi di assistenza o manutenzione relativi al Software, al di là di quelli strettamente contemplati dalla garanzia di seguito regolamentata, salvo nei casi in cui essi siano acquistati separatamente.

3.- Ambito della garanzia. JCM garantisce per un periodo di 5 anni solari, a decorrere dalla data della prima installazione del Software oggetto della presente Licenza, che il Software funzionerà sostanzialmente conformemente alla relativa documentazione e sarà privo di difetti.

Durante il periodo indicato, JCM si impegna a riparare eventuali errori contenuti nel Software e, a tal fine, a fornire un servizio di assistenza tecnica sempre e quando la Licenza sia in regola con i pagamenti e durante l'orario d’ufficio di JCM (orario di lavoro dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00) per telefono o via e-mail per porre rimedio a eventuali incidenti tecnici che potrebbero verificarsi nel Software e, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, il Software o la chiave di licenza difettosi saranno sostituiti, il tutto senza alcun costo per il Distributore o l'Utente.  A condizione che (i) il difetto sia stato segnalato a JCM secondo la procedura di cui al successivo paragrafo 4 e (ii) il difetto non rientri nelle limitazioni o esclusioni di garanzia di cui ai seguenti paragrafi 2 e 3.

In caso di sostituzione della chiavetta di licenza fornita entro il suddetto periodo di garanzia, essa sarà garantita per i giorni rimanenti del periodo di garanzia originale o per un anno dalla riparazione o sostituzione, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

4.- Limitazioni di garanzia.- Per quanto consentito dalla normativa attualmente in vigore in qualsiasi paese in cui il Software è installato, eseguito o altrimenti utilizzato, JCM non offre garanzie se non quella contenuta nella sezione 1 di cui sopra, respingendo espressamente qualsiasi altra garanzia o dichiarazione, espressa o implicita, relativamente al Software, ai suoi aggiornamenti e alla sua documentazione, inclusa, tra l'altro, qualsiasi garanzia di idoneità per scopi specifici. Inoltre, tenendo presente che JCM ha adottato ragionevoli precauzioni per assicurare l'accuratezza delle informazioni, delle utility e delle funzionalità del Software, non fornisce garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito al soddisfacimento dei requisiti, delle aspettative o degli obiettivi del Distributore o dell'Utente in merito al Software o in merito a qualsiasi informazione contenuta o visualizzata nel Software e nella sua documentazione. Di conseguenza, JCM non si assume alcuna responsabilità se, dopo l'installazione, il Distributore o l'Utente ritenessero che non è adatto all'uso previsto.

5.- La garanzia non comprende né si estende a:

a) File di dati, in nessun caso.

b) Riconfigurazioni o reinstallazioni non contemplate dalla presente Licenza.

c) Qualsiasi mancato guadagno, interessi di mora o altri danni o perdite inerenti all'uso del Software o derivanti da impegni assunti dal Distributore o dall'Utente con terzi o come conseguenza di un malfunzionamento del Software per motivi non riconducibili a JCM.

d) Gli sviluppi o le manipolazioni del Software eventualmente apportati da soggetti terzi rispetto a JCM.

Allo stesso modo, la garanzia verrà meno e sarà nulla:

i) Qualora il Software fosse stato alterato o presentasse anomalie di funzionamento a causa di circostanze fortuite, abuso, omissione o uso scorretto, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'uso del Software con un prodotto di terzi (hardware, software, firmware o sistema operativo) non ideato per essere utilizzato con il Software, o l'uso di hardware non adatto al Software, o la manutenzione inadeguata del Software.

j) In caso di inosservanza da parte del Cliente delle obbligazioni di cui al punto D.1.

6.- Procedura. - Il Distributore (e in caso di Sublicenza, il Sublicenziatario) informerà JCM non appena possibile in merito a qualsiasi criticità riscontrata nel Software durante il periodo di garanzia. In tale comunicazione si descriveranno brevemente le ragioni o le cause del malfunzionamento del Software e ci si asterrà dal manomettere il Software senza seguire le istruzioni di JCM. 

H) Riservatezza.

1.- Protezione delle informazioni privilegiate. JCM e il Distributore si impegnano a mantenere riservate e a non divulgare a terzi le conoscenze, le informazioni e i dati da ciascuno di essi forniti all'altra parte. JCM e il Distributore concordano che nessuno dei due utilizzerà, o riprodurrà affinché possano essere utilizzate, le informazione proprietà dell'altra parte, se non per il prosieguo del rapporto commerciale esistente tra loro per la commercializzazione dei Servizi. Il Fornitore e il Distributore si impegnano a proteggere le informazioni proprietà dell'altra parte con lo stesso livello di attenzione e le stesse procedure utilizzate da ciascuno di essi per proteggere le proprie informazioni di importanza simile, facendo uso quantomeno di un ragionevole grado di cautela.

2.- Limitazioni. - Il precedente paragrafo 1 non sarà applicabile né comporterà alcun obbligo per una delle parti riguardo alle informazioni che: 

a. Al momento della ricezione o successivamente a quest'ultima, fatta salva una sua azione od omissione, erano generalmente note o disponibili al pubblico; 

b. Erano già note a detta parte nel momento in cui riceveva tali informazioni; o 

c. Sono state fornite a terzi dall'altra parte senza limitazioni alla divulgazione; oppure  

d. Sono state fornite successivamente a detta parte da terzi non soggetti a restrizioni alla divulgazione; o ancora 

e. Sono state divulgate in conformità ai requisiti di legge o a un'ordinanza del tribunale o ad altre norme che tutelano dalla divulgazione al pubblico; a condizione, tuttavia, che alla controparte sia stata data una ragionevole possibilità di opporsi alla divulgazione e/o di ottenere un adeguato ordine di protezione.. 

3.- Sopravvivenza. I patti di riservatezza stabiliti nella presente Licenza resteranno in vigore senza limiti di tempo dalla Data di entrata in vigore della presente Licenza ed anche nel caso in cui questa, per qualsiasi ragione, non fosse più in vigore.

I) Prezzo, termini di consegna e garanzia.

Il prezzo, la modalità e i termini di pagamento per l' uso della presente Licenza, nonché i termini di consegna e di garanzia, saranno eventualmente quelli stabiliti di volta in volta nell'ordine corrispondente a ciascun Servizio di Piattaforma. 

J) Protezione dei dati personali  

Ai fini delle presenti Licenze, JCM dichiara quanto segue:  

• Titolare del trattamento, relativamente al trattamento dei dati personali degli utenti delle Piattaforme 
• Responsabile del trattamento, per quanto riguarda il trattamento dei dati personali che possono essere effettuati sulla Piattaforma cloudAssistant.
  Su quest'ultimo punto, JCM si impegna a svolgere le attività di trattamento del Distributore o, se del caso, del Sublicenziatario, compresi i dati personali di quest'ultimo, nel rispetto delle condizioni definite nell'Allegato J - Trattamento dei dati personali di cloudAssistant. 

K) Durata.

La presente Licenza si applicherà a tutti gli ordini riguardanti i Servizi delle Piattaforme effettuati dal Distributore e accettati da JCM, con decorrenza dal momento di tale accettazione ed acquisendo automaticamente valore di Contratto tra le partii.

Di conseguenza, l'inoltro di un ordine implica la preventiva conoscenza e l'accettazione espressa e senza riserve della presente Licenza da parte del Distributore. 

La presente Licenza rimarrà in vigore per il periodo di tempo stabilito nella fattura corrispondente a ciascun Servizio.

1.- Rinnovo automatico dei servizi: Con la sottoscrizione di un servizio con JCM, il cliente accetta l’attivazione di un sistema di ordine aperto collegato all’apparecchiatura, al servizio o alla licenza sottoscritti. Ciò implica che, finché l’opzione di rinnovo automatico è attiva, JCM emetterà automaticamente la fattura relativa al nuovo periodo contrattuale senza richiedere un nuovo ordine da parte del cliente.

Il cliente potrà disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal portale di gestione dei servizi, con effetto al termine del periodo contrattuale in corso.

L) Altre disposizioni.

1.- Cessione: salvo quanto previsto nella clausola B per il diritto di sub-licenza, i diritti e le obbligazioni del Distributore, ai sensi della presente Licenza, non possono essere venduti, locati, ceduti, delegati, trasferiti o altrimenti trasferiti senza il preventivo ed espresso consenso scritto di JCM. Tuttavia, JCM potrà cedere i propri diritti a qualsiasi società del proprio gruppo o a qualsiasi altra società di cui acquisisca il controllo o con cui intenda fondersi.

2.- Notifiche: tutte le comunicazioni e le notifiche che le Parti saranno tenute a inviare ai sensi del presente contratto, saranno recapitate agli indirizzi indicati nell'ordine di ciascun Servizio.

3.-Trattamento dei dati personali dei contraenti: entrambe le parti informano che i dati personali dei firmatari saranno trattati da ciascuna di esse in qualità di Titolari del trattamento. I dati personali saranno trattati con la finalità di instaurare un rapporto contrattuale e, nel caso in cui i dati si riferiscano a persone fisiche che agiscono per conto delle parti, anche per il mantenimento del rapporto d'affari esistente tra le parti. Al termine del rapporto tra le due parti, i dati saranno conservati al solo scopo di adempiere alle necessarie obbligazioni di legge e, se del caso, per la formulazione, l'esercizio o la difesa di pretese, fino a prescrizione delle azioni applicabili. 

I dati non saranno ceduti né a terzi, se non in caso di obbligo di legge, né alle società del gruppo per le stesse finalità di cui sopra, né a terze parti che abbiano accesso a tali dati per la fornitura dei servizi per i quali JCM le ha ingaggiate. Le persone intervenute, per conto delle parti, possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilità e il diritto di non essere sottoposti a decisioni basate sul trattamento automatizzato, in modo tale da richiedere l'intervento umano nel processo decisionale, inviando una e-mail ed allegando una copia del proprio documento di identità, all'indirizzo e-mail dell'Incaricato, oppure a admin@jcm-tech.com per contattare JCM. Allo stesso modo, le persone intervenute, per conto delle parti, possono far pervenire eventuali reclami derivanti dal trattamento dei loro dati personali all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, con sede in Calle Jorge Juan, 6 (28001) Madrid (www.aepd.es).

4.- Foro competente e legge applicabile.

Le disposizioni della presente Licenza e degli Allegati che la compongono e qualsiasi controversia che ne possa derivare saranno soggette alle clausole in essa contenute e, per tutto quanto non previsto, saranno soggette alle leggi in vigore nella sede legale di JCM.

Le Corti e i Tribunali della città di Vic (Barcellona) saranno ritenuti competenti a dirimere eventuali controversie.

ALLEGATO J - ACCORDO DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI di cloudAssistant

1. Definizioni

"Autorità di controllo": si intende qualunque autorità di controllo in materia di protezione dei dati nell'Unione Europea e, in particolare, in Spagna, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali (“AEPD”).

 

“Dati personali”: si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificabile, ovvero qualsiasi persona di cui si possa stabilire l'identità, direttamente o indirettamente, in particolare tramite un identificativo, quale un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona. A tal fine, tutti i dati che l'Incaricato e/o il Sub-Licenziatario inseriscono sulle Piattaforme e che riguardano: (i) l'identificazione di un interessato persona fisica; (ii) tutti quei dati rispetto ai quali l'Incaricato e/o il Sub-licenziatario è il Titolare del trattamento; e (iii) che JCM tratterà per loro conto, sulla base delle attività di cui al punto 2.

"Titolare del trattamento" o "Titolare" si intende la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento. In questo senso, si riferisce all'Incaricato e/o al Sublicenziatario, che stabilisce i mezzi e le finalità del trattamento dei dati personali. 

"Responsabile del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento. In questo senso, si riferisce a JCM, che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento.

"Sub-responsabile" si riferisce a un altro Responsabile del trattamento ingaggiato da JCM.

"Normativa sulla protezione dei dati" si riferisce a tutte le leggi e i regolamenti applicabili sia nell’Unione Europea che in Spagna e che regolano l'uso o il trattamento dei dati personali, tra cui il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sul trattamento dei dati personali (“GDPR”), nonché la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (“LOPDGDD”), nonché il Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, con cui si approva il Regolamento di implementazione della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, in tutti gli aspetti che non sono in contrasto con la normativa summenzionata.

"Piattaforma" si riferisce soltanto o a cloudAssistant. 

"Trasferimenti internazionali” si riferisce a un trasferimento di dati personali dalla Spagna o da un altro paese appartenente allo Spazio economico europeo a un paese terzo. 

2. Oggetto del trattamento 

2.1. Ai fini del presente allegato, il Titolare del trattamento ha stipulato una Licenza Software, in base alla quale gli viene concesso l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma, che autorizza il Responsabile del trattamento a trattare per suo conto i dati inseriti dal Titolare del trattamento o da altre terze parti autorizzate da quest'ultimo sulla Piattaforma. Il Titolare accetta e riconosce che i Dati personali saranno conservati e utilizzati esclusivamente nell'ambito della Piattaforma. 

2.2. In caso di modifica da parte del Titolare del trattamento, o di aggiunta di nuove attività e/o di nuovi aspetti relativi al trattamento dei dati personali, il Titolare del trattamento informerà preventivamente JCM per mezzo di una notifica al seguente indirizzo di posta elettronicaadmin@jcm-tech.com. 

3. Aspetti del trattamento 

Il trattamento dei dati che JCM effettuerà per conto del Titolare del trattamento consisterà in:

a) Tipi di trattamento: 

☒Raccolta.

☒Registrazione.

☒Organizzazione.

☒Strutturazione.

☒Conservazione.

☒Adattamento.

☒Modifica.

☒Estrazione.

☒Consultazione. 

☒Utilizzo. 

☒Cessione per trasmissione.

☒Diffusione. 

☒Accesso.

☒Raffronto o interconnessione.

☒Limitazione.

☒Cancellazione.

☒Distruzione.

b) Categoria di dati personali oggetto di trattamento: 

☒Dati identificativi (nome e cognome, doc. id./cod. fisc./passaporto, immagine, voce, recapito telefonico, e-mail, indirizzo postale, firma...). 

☒Caratteristiche personali (stato civile, dati familiari, data di nascita, età, sesso, nazionalità, lingua madre, caratteristiche fisiche). 

☒Contesto sociale (alloggio, situazione familiare, hobby e stili di vita, appartenenza a fondazioni, associazioni, club). 

☒Dati riguardanti l'attività lavorativa (professione, posizione lavorativa, storico del dipendente, dati non economici sulla busta paga). 

☐Dati universitari e professionali (istruzione, titoli di studio/ certificati, esperienza lavorativa, background accademico, appartenenza a ordini professionali). 

☒Dati economici, finanziari e assicurativi ( retribuzioni/entrate, investimenti, patrimonio, crediti, prestiti, garanzie, coordinate bancarie, piani pensionistici, pensioni, dati salariali, imposte, detrazioni fiscali, assicurazioni, mutui, sovvenzioni, benefici, storico creditizio, carte di credito). 

☐Categorie speciali di dati (origine etnica o razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, adesione a sindacati, dati genetici, dati biometrici volti a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute, dati relativi alla vita o all'orientamento sessuale). 

☐Altro (specificare): …………………………...

c) Categoria di soggetti interessati:  

☒Proprietari / inquilini. 

☒Distributori / agenti del Titolare.  

☒Clienti.

☒Fornitori (consulenti, advisor, esperti professionali) del Titolare. 

☒Dipendenti dei Clienti del Titolare.

☒Dipendenti del Titolare del Trattamento.

☐Altro (specificare): …………………………...

d) Luogo del trattamento:

Spagna.

e) Durata:

Il presente Accordo ha la medesima durata della licenza della Piattaforma e si risolve automaticamente con la risoluzione di quest'ultima, fermo restando che alcune obbligazioni resteranno in vigore anche dopo la risoluzione della licenza, per obbligo di legge e/o contrattuale. 

Il Titolare deve, previa comunicazione scritta, richiedere a JCM la restituzione o la cancellazione di tutti i dati al termine della prestazione del servizio e, in caso di restituzione, cancellare le copie esistenti dei Dati Personali, a meno che la Normativa sulla Protezione dei Dati non preveda la conservazione di tali dati. Tuttavia, JCM si riserva il diritto di conservare i dati opportunamente bloccati nell'eventualità in cui dovessero insorgere delle responsabilità.

4. Obblighi del Responsabile del trattamento

4.1. Il Responsabile del trattamento garantisce che:

• Utilizzerà e tratterà i dati personali oggetto di trattamento esclusivamente per le finalità stabilite dal Titolare, attenendosi alle sue indicazioni.
  Se JCM rileva che una qualsiasi delle istruzioni viola la Normativa sulla protezione dei dati, è tenuta a informare immediatamente il Titolare del trattamento. 
• Il personale autorizzato al trattamento dei Dati personali si impegna, esplicitamente e per iscritto, a rispettarne la riservatezza e a osservare le corrispondenti misure di sicurezza, compresa la formazione in materia di protezione dei dati personali.
• Mantenere a disposizione del Titolare del trattamento la documentazione che attesti il rispetto dell'obbligo stabilito nella sezione precedente.  
• Supportare il Titolare del trattamento nel realizzare valutazioni d'impatto e, laddove necessario, nel consultare l'autorità di controllo.  
• Mettere a disposizione del Titolare del trattamento tutte le informazioni necessarie per dimostrare l’adempimento dei propri obblighi, oltre che la realizzazione dei controlli o delle ispezioni effettuate dal titolare o da altri revisori da quest’ultimo autorizzati. 
• Trattare i dati implementando misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza consono ai rischi che il trattamento presenta, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché della probabilità e della gravità del rischio per i diritti e le libertà degli interessati, e prevedendo, se del caso, misure volte a garantire 
 

(i) la pseudonimizzazione e/o la cifratura dei Dati;

(ii) la capacità di garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resistenza continua dei sistemi e dei servizi di trattamento;

(iii) la capacità di ripristinare la disponibilità e l'accesso ai Dati in modo tempestivo in caso di incidente fisico o tecnico; e

(iv) il processo per per testare, riesaminare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento;

• non comunicherà i dati a terzi, a meno che ciò non sia autorizzato dal Titolare del trattamento, nei casi legalmente ammissibili.

4.2. In considerazione della natura del trattamento, JCM, ove possibile e avvalendosi di misure tecniche e organizzative adeguate, contribuirà all'adempimento dell'obbligo del Titolare del trattamento a dare riscontro alle richieste degli interessati che esercitano i loro diritti ai sensi del Regolamento sulla protezione dei dati. In particolare, qualora gli interessati esercitino nei confronti di JCM i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e il diritto a non essere sottoposti a decisioni automatizzate, JCM informerà il Titolare del trattamento tramite e-mail. 

La comunicazione deve essere effettuata immediatamente e, in ogni caso, non oltre il giorno lavorativo successivo al ricevimento della richiesta, insieme ad altre informazioni che possono essere rilevanti per la definizione della richiesta. 

4.3. JCM non effettuerà trasferimenti internazionali di dati senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare del trattamento, salvo nel caso in cui sia obbligata a farlo per ottemperare al Regolamento sulla protezione dei dati, in tal caso notificherà al Titolare del trattamento il requisito legale in questione preventivamente all'esecuzione del trasferimento internazionale, a meno che il Regolamento stesso non ne vieti la notifica per motivi di interesse pubblico. 

4.4. In presenza di un'eventuale violazione della sicurezza dei Dati Personali sotto sua responsabilità, JCM informerà il Titolare del Trattamento non appena ne verrà a conoscenza, entro 48 ore, fornendo, a sua volta, le seguenti informazioni: descrizione della violazione della sicurezza e dei Dati Personali (incluso, ove possibile, il numero e la categoria di persone interessate); punto di contatto; descrizione delle possibili conseguenze della violazione; misure adottate o proposte per porre rimedio alla violazione della sicurezza. Qualora non sia possibile fornire tutte le informazioni in un'unica comunicazione, queste potranno essere fornite gradualmente senza ingiustificato ritardo.

5. Obblighi del Titolare del trattamento

5.1. Il Titolare del trattamento dichiara e garantisce che: 

• fornirà a JCM i dati personali di cui alla clausola due del presente Allegato; 
• effettuerà un'analisi dei rischi e, se richiesto dalla normativa, una valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati personali delle operazioni di trattamento a carico di JCM; 
• effettuerà le opportune consultazioni preventive; 
• si assicurerà, prima e durante il trattamento, che JCM ottemperi al GDPR; 
• Supervisionare il trattamento, anche effettuando ispezioni e verifiche. 
• Comunicare a JCM eventuali modifiche dei dati personali oggetto di trattamento.

6. Subappalto. 

6.1. JCM rispetterà le condizioni di cui all'art. 28.2 GDPR per l'assunzione di un sub-responsabile, informando sempre preventivamente il Titolare del trattamento, e formalizzando un contratto di sub-responsabilità le cui obbligazioni dovranno essere sostanzialmente simili a quelle stabilite nel presente Contratto. In ogni caso, JCM sarà autorizzata a contrattare i corrispondenti fornitori per il funzionamento e la manutenzione della Piattaforma.

6.2. Il subappaltatore, che avrà lo status di responsabile, sarà tenuto altresì a rispettare gli obblighi stabiliti in questo documento per l'incaricato del trattamento e le istruzioni dettate dal responsabile. Spetta al responsabile iniziale disciplinare la nuova relazione in modo tale che il nuovo responsabile si attenga alle stesse condizioni (istruzioni, obblighi, misure di sicurezza…) e rispetti gli stessi requisiti formali a lui imposti per quanto concerne il corretto trattamento dei dati personali e la garanzia dei diritti delle persone interessate. In caso di inadempimento da parte del sub-responsabile, il responsabile iniziale continuerà ad essere pienamente responsabile nei suoi confronti in materia di adempimento degli obblighi.

7. Corresponsabili del trattamento.

Alla data del presente Allegato, né JCM né il Distributore/Sub-licenziatario si considerano corresponsabili, nella misura in cui JCM non stabilisce le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali per le attività di cui al presente Accordo. 

Nel caso in cui in futuro entrambe le parti decidessero di attribuirsi reciprocamente tale ruolo o constatassero che il trattamento in questione soddisfa i requisiti di corresponsabilità, si impegnano ad aggiornare il presente accordo e a rispettare i requisiti di cui all'articolo 26 del GDPR.