CloudAssistant: Politica sulla privacy

Informazioni basilari sulla protezione dati

Soggetti che intervengonoJCM Technologies, S.A.
FinalitàFornitura di servizi online
Gestione degli utenti web
Comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi
LegittimazioneConsenso espresso e interesse legittimo
DestinatariI dati sono trasferiti a terzi per l’esecuzione del contratto di servizio
DirittiAccesso, rettifica e cancellazione dei dati, così come altri diritti, come viene spiegato nelle Informazioni addizionali
Informazioni addizionali
Ulteriori informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati possono essere reperite nelle clausole allegate reperibili su https://www.jcm-tech.com/es/politica-de-privacidad/

JCM Technologies, S.A. si adopera per offrirti la migliore esperienza possibile attraverso i propri prodotti e servizi. In alcuni casi, è necessario acquisire delle informazioni per raggiungere questo obiettivo. Abbiamo a cuore la tua privacy e crediamo di dover essere trasparenti al riguardo.

Pertanto, e ai fini delle disposizioni del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (di seguito, “GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e della LEGGE 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico (di seguito, “LSSI”), JCM Technologies, S.A. informa gli utenti che, in quanto responsabile del trattamento, incorporerà i dati personali forniti dagli utenti in un file automatizzato.

Il nostro impegno inizia spiegando quanto segue:

  • i tuoi dati vengono raccolti per migliorare la tua esperienza di utente, in base ai tuoi interessi e bisogni.
  • Siamo trasparenti sui dati che raccogliamo su di te e sul perché li raccogliamo.
  • La nostra intenzione è quella di offrirti la migliore esperienza possibile. Per questo motivo, nell’utilizzare le tue informazioni personali, lo faremo sempre nel rispetto della normativa e, ove necessario, chiederemo il tuo consenso.
  • Siamo consapevoli che i tuoi dati ti appartengono, Pertanto, nel caso in cui decidessi di non autorizzarci a trattarli, potrai richiedere la cessazione del trattamento.
  • La nostra priorità è quella di garantire la tua sicurezza e di trattare i dati nel rispetto della normativa europea.

Se desideri ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a consultare i diversi paragrafi dell’informativa sulla privacy riportati di seguito:

Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?

Identità: JCM Technologies, S.A.

Sede sociale: Costa d’en Paratge, 6 B

C.I.F. (Codice Identificazione Fiscale): A08827974

email: admin@jcm-tech.com

JCM Technologies, S.A. ha nominato un responsabile della protezione dei dati o un referente interno in seno alla propria organizzazione. Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarlo all’indirizzo admin@jcm-tech.com.

Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali forniti dall’utente:

  • Nome, indirizzo e data di nascita.
  • Numero di telefono, indirizzo di posta elettronica.
  • Ubicazione.
  • Informazioni su pagamenti e rimborsi.
  • Indirizzo IP, data e ora di accesso ai nostri servizi, browser che stai usando e caratteristiche del sistema operativo del tuo dispositivo.
  • Altre informazioni o dati che deciderai di condividere con noi.
  • Informazioni degli utenti delle installazioni gestite

In alcuni casi, è obbligatorio compilare il modulo di registrazione per accedere e usufruire di determinati servizi che offre il sito web; allo stesso modo, il mancato conferimento dei dati personali richiesti o la mancata accettazione della presente politica di protezione dei dati implica l’impossibilità di iscriversi, registrarsi o partecipare a una delle promozioni per cui si richiedono dei dati personali.

Perché e per quale finalità trattiamo i tuoi dati?

JCM Technologies, S.A. tratta le informazioni fornite dagli interessati per le seguenti finalità:

  • gestire le ordinazioni o avvalersi di uno dei nostri servizi, sia online che nei nostri negozi fisici;
  • gestire la trasmissione delle informazioni da te richieste;
  • Pianificare azioni commerciali e curare il consolidamento e la gestione del rapporto con l’utente, come pure gestire i servizi offerti attraverso il sito web e le mansioni informative, potendo realizzare valutazioni automatiche, attività di profiling e segmentazione della clientela con l’obiettivo di personalizzare il trattamento in base alle sue caratteristiche e necessità e migliorare l’esperienza on-line del cliente;
  • Organizzare e gestire concorsi, sorteggi o altre attività promozionali che potrebbero essere programmate. In determinati casi può essere necessario fornire informazioni ad autorità o società terze per finalità di audit, come pure trattare i dati personali di fatture, contratti e documenti per dare risposta ad eventuali reclami da parte della clientela o delle amministrazioni pubbliche.

Si informa che i dati personali acquisiti a seguito della registrazione degli utenti confluiranno nel Registro delle attività di trattamento (RAT), che sarà periodicamente aggiornato in conformità con le disposizioni del regolamento GDPR.

Qual è la legittimazione per il trattamento dei tuoi dati?

Il trattamento dei tuoi dati può fondarsi sulle seguenti basi giuridiche:

  • consenso dell’interessato per la commercializzazione di servizi e prodotti, per formulari di contatto, richieste di informazioni o iscrizione a newsletter.
  • Interesse legittimo per il trattamento dei dati dei nostri clienti per finalità di marketing diretto e il consenso esplicito dell’interessato per tutte le questioni relative a processi di valutazione automatica e profiling.
  • Osservanza degli obblighi normativi per la prevenzione delle frodi, la comunicazione con le pubbliche autorità e i reclami di terzi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Il trattamento dei dati per le finalità descritte sarà mantenuto per il tempo necessario a soddisfare la finalità della raccolta (ad esempio, per la durata del rapporto commerciale), come pure per l’osservanza degli obblighi legali derivanti dal trattamento dei dati.

A quali destinatari si comunicano i tuoi dati?

In alcuni casi, solo quando necessario, JCM Technologies, S.A. fornirà i dati degli utenti a terzi. Tuttavia, i dati non saranno mai venduti a terzi. I fornitori di servizi esterni (ad esempio fornitori di servizi di pagamento o società di consegna) con cui JCM Technologies, S.A. lavora potrebbero utilizzare i dati per la fornitura dei servizi corrispondenti, tuttavia, non utilizzeranno tali informazioni per finalità proprie o la cessione a terzi.

JCM Technologies, S.A. si sforza di garantire la sicurezza dei dati personali nel caso in cui siano inviati all’esterno dell’azienda e si adopera affinché i fornitori di servizi terzi rispettino la riservatezza e adottino misure adeguate per la protezione dei dati personali. Detti terzi sono tenuti a garantire che il trattamento delle informazioni sia conforme alle disposizioni in materia di privacy dei dati.

In alcuni casi, la comunicazione dei dati personali può essere imposta da disposizioni di legge a enti pubblici o altre parti, in tal caso verranno comunicati solo i dati strettamente necessari a soddisfare tali obblighi di legge.

I dati personali ottenuti possono anche essere condivisi con altre società del gruppo.

Dove vengono archiviati i tuoi dati?

In generale, i dati vengono memorizzati in ambito UE. Per i dati trasmessi a terzi al di fuori dell’UE, ci assicureremo che essi offrano un livello sufficiente di protezione, o in quanto dispongono di Binding Corporate Rules (BCR) o poiché hanno aderito al Privacy Shield.

Quali diritti hai e come puoi esercitarli?

Potrai inoltrare le tue comunicazioni ed esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail:

admin@jcm-tech.com.

In conformità con le disposizioni del GDPR puoi richiedere:

  • diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso che ti riguardano;
  • diritto di rettifica: puoi comunicarci eventuali modifiche dei tuoi dati personali;
  • diritto all’oblio e alla cancellazione dei dati: è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali previo blocco degli stessi;
  • diritto di limitazione del trattamento: ciò comporta la limitazione del trattamento dei dati personali;
  • diritto di opposizione: è possibile revocare il consenso al trattamento dei dati opponendosi a ulteriori trattamenti;
  • diritto alla portabilità: in alcuni casi, è possibile richiedere una copia dei dati personali in un formato strutturato, correntemente utilizzato e leggibile con dispositivo automatico, per la trasmissione a un altro responsabile;
  • diritto di non essere oggetto di decisioni individualizzate: è possibile chiedere di non essere oggetto di decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compreso il profiling, che producano effetti giuridici o che pregiudichino in modo significativo l’interessato;

È possibile che in alcuni casi la tua richiesta venga respinta nel caso in cui tu richieda la cancellazione di dati necessari per l’adempimento di obblighi legali;

Inoltre, per un eventuale reclamo sul trattamento dei tuoi dati, puoi inoltrare opportuna rimostranza all’autorità preposta alla protezione dei dati.

Chi è il responsabile dell’accuratezza e della veridicità dei dati forniti?

L’utente è l’unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati forniti, il che esime JCM Technologies, S.A. da ogni responsabilità al riguardo. Gli utenti garantiscono e sono responsabili, in ogni caso, dell’esattezza, della validità e dell’autenticità dei dati personali forniti e si impegnano a tenerli regolarmente aggiornati. L’utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nel formulario di registrazione o iscrizione. JCM Technologies, S.A. si riserva il diritto di interrompere l’erogazione dei servizi contrattati nel caso in cui le informazioni fornite siano mendaci, incomplete, inesatte o non aggiornate.

JCM Technologies, S.A. non è da ritenersi responsabile della veridicità delle informazioni elaborate da terzi e provenienti da altre fonti, né si assume alcuna responsabilità per gli ipotetici danni che potrebbero derivare dall’uso di tali informazioni.

JCM Technologies, S.A. si riserva il diritto di aggiornare, modificare o cancellare le informazioni contenute nel proprio sito web e potrà, inoltre, limitare o non consentire l’accesso a tali informazioni. JCM Technologies, S.A. è sollevata da ogni responsabilità per eventuali danni o pregiudizi subiti dall’utente a causa di errori, difetti o omissioni nelle informazioni fornite da JCM Technologies, S.A., se provenienti da fonti esterne.

Analogamente, l’utente dichiara di essere maggiore di 14 anni e di avere la capacità giuridica necessaria per autorizzare il trattamento dei propri dati personali.

Come trattiamo i dati personali dei minori?

In linea di massima, i nostri servizi non sono destinati in modo specifico a minori di 18 anni. Tuttavia, nel caso in cui alcuni di essi siano rivolti a minori di quattordici anni, ai sensi dell’articolo 8 del RGPD e dell’articolo 7 della LO3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), JCM Technologies, S.A. richiederà il consenso valido, libero, inequivocabile, specifico e informato dei loro tutori legali per poter trattare i dati personali dei minori. In questo caso, sarà richiesto il documento d’identità o si ricorrerà a un’altra modalità che permetta di identificare la persona che presta il consenso.

Nel caso di persone di età superiore ai quattordici anni, i dati possono essere trattati con il consenso dell’utente, tranne nei casi in cui la legge preveda la collaborazione dei detentori dell’autorità parentale o dei tutori.

Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i tuoi dati personali?

JCM Technologies, S.A. ha adottato i requisiti di sicurezza previsti dalla legge per la protezione dei Dati Personali e si adopera ad implementare tutti i mezzi e le misure tecniche supplementari a propria disposizione per prevenire la perdita, il cattivo uso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e il furto dei Dati Personali forniti a JCM Technologies, S.A.

JCM Technologies, S.A. non si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite che potrebbero derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni nel funzionamento di questo sistema elettronico, causati da fattori al di fuori del controllo di JCM Technologies, S.A., da ritardi o interruzioni del funzionamento di questo sistema elettronico causati da carenze o sovraccarichi delle linee telefoniche o sovraccarichi nel Centro di elaborazione dati, nel sistema Internet o in altri sistemi elettronici, nonché danni che potrebbero essere causati da terzi attraverso interferenze illecite che sfuggono al controllo di JCM Technologies, S.A. Tuttavia, l’utente deve essere consapevole del fatto che le misure di sicurezza su Internet non sono impenetrabili.

Link ad altri siti web

Il sito https://www.jcm-tech.com/es/ può contenere link ad altri siti web. Cliccando su uno di questi link e accedendo a un sito web esterno, la visita sarà soggetta alla politica sulla privacy di quel sito, lasciando JCM Technologies, S.A. indenne da ogni responsabilità in merito alla propria politica sulla privacy.

Come utilizziamo i cookie?

Il sito web di JCM Technologies, S.A. utilizza i cookie per ottimizzare e personalizzare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono file fisici di informazioni che vengono memorizzati nel terminale dell’utente. Le informazioni raccolte attraverso i cookie vengono utilizzate per facilitare la navigazione dell’utente nel portale e per ottimizzare l’esperienza di navigazione. I dati raccolti attraverso i cookie possono essere condivisi con i creatori degli stessi, ma in nessun caso le informazioni ottenute attraverso di essi verranno associate a dati personali o a dati che permettano di identificare l’utente.

Tuttavia, qualora non si desideri che i cookie vengano installati sul proprio hard disk, è possibile impostare il proprio browser in modo tale da impedire l’installazione di questi file. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra politica sui cookie https://www.jcm-tech.com/es/politica-de-cookies/.

È possibile modificare l’informativa sulla privacy?

La presente politica sulla privacy è soggetta a modifiche. Si consiglia di esaminare periodicamente l’informativa sulla privacy.