La presente politica per la protezione dei dati personali stabilisce le basi su cui JCM tratta i dati personali fornitile dai propri clienti in seguito all’accesso, download, installazione e uso dell’applicazione e accettazione della licenza d’uso HONOA. La protezione dei dati personali è di vitale importanza per JCM, per cui riteniamo che il loro adeguato trattamento, basato sulla trasparenza nei confronti dei nostri clienti, generi fiducia e tranquillità.

Si ricorda che ogniqualvolta si entra nell’applicazione e si utilizzano i servizi e le funzionalità dell’applicazione, vengono richiesti dati personali o è necessario accedervi, sarà applicata la presente Informativa sulla privacy. La sua accettazione comporta la conformità al trattamento da parte dell’utente. Si prega di controllarla periodicamente in quanto potrebbe essere soggetta a modifiche.

Chi è il responsabile del trattamento?

Identità: JCM Technologies S.A. Numero Identificazione Fiscale
(NIF): A-08827974
Indirizzo: Carrer Costa d’en Paratge, 6B, 08500, Vic, Barcellona, Spagna
Telefono: (+34) 938 833 231
In caso di domande, richieste o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali, contattare dmin@jcm-tech.com

Quali dati personali trattiamo?

I dati personali raccolti attraverso l’iscrizione al servizio, come nome e cognome, indirizzo email, sono quelli indispensabili per poter attivare il servizio offerto con le finalità descritte per l’iscrizione e la registrazione nel sistema. JCM non tratta né ha accesso ai dati di immagine o voce del sistema.

Raccogliamo dati di localizzazione precisi e approssimativi dai dispositivi mobili degli utenti qualora questi ci consentano di farlo, sia quando l’utente ha l’applicazione in background o sullo schermo, per le finalità descritte nella sezione servizi.

Gli utenti possono utilizzare HONOA senza consentire a JCM Technologies S.A. di raccogliere dati di localizzazione dai loro dispositivi mobili. Ciò può, tuttavia, compromettere le funzioni di HONOA. Ad esempio, se un utente non acconsente alla raccolta dei dati di localizzazione, non sarà in grado di accedere ai servizi di apertura hands-free.

A che scopo trattiamo i vostri dati personali?

I dati raccolti o ricevuti attraverso HONOA saranno trattati con le seguenti finalità:

Iscrizione, registrazione al sistema e gestione amministrativa: i dati raccolti sono indispensabili per verificare l’identità degli utenti. I dati inseriti devono essere veritieri e aggiornati.

Servizi: HONOA si avvale dei dati per fornire, personalizzare, gestire e migliorare i PROPRI servizi. DETTI servizi comprendono:

  • Registrazione e gestione dei dispositivi degli impianti
  • Servizi di apertura a distanza
  • Controllo dello stato degli Impianti
  • Servizi di apertura hands free
  • Svolgere le operazioni necessarie per permetterci di continuare a fornire i nostri servizi, come ad esempio correggere i bug del software e i problemi operativi, eseguire analisi dei dati, test e studi, o monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo e attività.

Attenzione al cliente: per rispondere a domande, richieste di informazioni, miglioramenti o consultazioni sul servizio.

Analisi e miglioramento del servizio: al fine di comprendere meglio le esigenze e le aspettative degli utenti e migliorare il proprio servizio e le funzionalità di HONOA, JCM potrà procedere al trattamento dei dati.

Adempimento degli obblighi di legge: determinate normative potrebbero richiedere la conservazione dei dati personali per l’adempimento di alcuni obblighi di legge o per l’adempimento di responsabilità. Si cita a titolo di esempio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati che consente il blocco dei dati personali di coloro che hanno esercitato il diritto di soppressione nel periodo in cui potrebbero insorgere responsabilità e ciò allo scopo di formulare, esercitare o difendersi da eventuali richieste di risarcimento. I dati potranno essere conservati anche al fine di impedire l’invio di comunicazioni commerciali qualora il cliente ne abbia chiesto la disattivazione.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?
I dati personali forniti saranno conservati per tutto il tempo necessario ad adempiere alle finalità di trattamento dei dati, per soddisfare le vostre richieste o esigenze e per adempiere ai nostri obblighi di legge o difendere i nostri interessi o fini statistici o storici.

Il criterio per determinare il periodo di conservazione dei dati personali è il seguente:

  • Dati personali ottenuti nel creare un account per l’accesso al servizio: a condizione che il sistema sia operativo e installato per l’apertura di porte.
  • Dati personali ottenuti nel contattarci per una consulenza: per tutto il tempo necessario per rispondere alla vostra richiesta.
  • Dati personali ottenuti nel dare il vostro consenso all’invio di comunicazioni commerciali: fino alla cancellazione dell’iscrizione.

Qual è la legittimazione al trattamento dei dati?

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati può essere:

  • Esecuzione del contratto: per effettuare il servizio associato alla licenza ottenuta con l’iscrizione al servizio di videocitofonia HONOA.
  • Interesse legittimo in relazione a:
    • Produzione di statistiche: per aiutarci a comprendere meglio le vostre esigenze e aspettative e quindi per migliorare i nostri servizi.
    • Attraverso cookie tecnici e funzionali consentire il funzionamento dell’applicazione e la manutenzione degli strumenti, garantirne il buon funzionamento e il miglioramento continuo.
  • Adempimento degli obblighi di legge che implicano il trattamento dei dati personali.

A quali destinatari verranno trasmessi tali dati?

Alle autorità competenti per l’adempimento degli obblighi di legge, quali tribunali, amministrazioni pubbliche competenti in materia.

I vostri dati personali possono essere trattati o conservati in paesi diversi da quelli dello Spazio economico europeo (SEE), in base alla location dei nostri fornitori di servizi. I dati vengono trasferiti al di fuori del SEE solo se sono offerte garanzie comparabili.

Sicurezza nel servizio

JCM garantisce un adeguato livello di sicurezza nel servizio fornito con HONOA attraverso protocolli di crittografia nella comunicazione tra i dispositivi di videocitofonia e i dispositivi degli interessati, senza che JCM o terzi possano accedere alle informazioni di immagine e voce.

Il servizio fornito non consente la registrazione di immagini o la riproduzione continua.

Accesso da parte degli utenti a immagini e voce del sistema in uso esclusivo personale e domestico.

L’utente del servizio e l’interessato, accedendo alla visualizzazione di immagini e voce del sistema HONOA, potranno utilizzare le immagini visualizzate e l’accesso vocale solo ad uso personale e domestico.

HONOA non è un sistema di videosorveglianza finalizzato alla sicurezza, di conseguenza l’utente deve essere consapevole dei limiti in questo ambito.

L’utente esonera JCM da eventuali responsabilità per l’uso inappropriato di immagini e voce, tenendo conto dei limiti derivanti da un eventuale trattamento dei dati.

Quali sono i vostri diritti come parti interessate?
Le norme sulla protezione dei dati riconoscono agli interessati determinati diritti che gli consentono di avere il controllo dei loro dati.

Modalità di esercizio dei diritti: è possibile esercitarli in qualsiasi momento inviando una email al seguente indirizzo: admin@jcm-tech.com. Per far pervenire a la vostra richiesta, è obbligatorio accreditare l’identità.

È possibile esercitare i seguenti diritti:

Accesso e rettifica: il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei vostri dati personali, accedere ad essi e richiedere la rettifica dei dati inesatti.

Cancellazione: richiederne la cancellazione qualora, tra l’altro, i dati non siano più necessari per il raggiungimento della finalità per la quale sono stati raccolti.

Limitazione del trattamento: gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati o la loro portabilità, in tal caso i dati saranno conservati soltanto per l’esercizio o la gestione dei reclami.

Opposizione: gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati in determinate situazioni previste dalla RGPD. In tal caso, cesseremo di trattare i dati o, eventualmente, cesseremo di trattarli per quella specifica finalità, fatti salvi motivi legittimi, l’esercizio o la gestione di eventuali reclami.

Portabilità: è possibile richiedere il download dei dati personali per la loro portabilità o trasmissione ad altre entità.

Tutela dei diritti: gli utenti, in caso di violazione dei propri diritti o qualora non si sia ottenuta alcuna soddisfazione nell’esercitarli, possono presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali (www.agpd.es) o ad altre autorità di controllo competenti. È possibile ottenere ulteriori informazioni sui propri diritti rivolgendosi ai seguenti organismi.

Aggiornamenti della Informativa sulla privacy.

La presente informativa sulla privacy è soggetta a modifiche.

Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione dell’Informativa sulla privacy.