CloudAssistant: Política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades
Responsable JCM Technologies, S.A.U
Finalitat Prestació de serveis online
Gestió d’usuaris web
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis
LegitimacióConsentiment exprés i interès legítim
Destinataris No se cedeixen dades a tercers, llevat d’obligació legal
Drets Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, tal com s’explica a la informació addicional
Informació addicional Pot consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades a les clàusules annexes que es troben a https://www.jcm-tech.com/ca/politica-de-privacitat/

A JCM Technologies, S.A.U. treballem per oferir-li a través dels nostres productes i serveis la millor experiència possible. En alguns casos, cal obtenir informació per aconseguir-ho. Ens importa la seva privacitat i creiem que hem de ser transparents en aquest sentit. 

Per això, i a efectes del que preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril del 2016 (en endavant, “RGPD”), relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (en endavant, “LSSI”), JCM Technologies, S.A.U. informa l’usuari que, com a responsable del tractament, incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris en un fitxer automatitzat.

  • Es recullen les seves dades perquè l’experiència d’usuari millori, tenint en compte els seus interessos i les seves necessitats.
  • Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre vostè i el motiu pel qual ho fem.
  • La nostra intenció és oferir-li la millor experiència possible. Per això, quan utilitzem la seva informació personal ho farem sempre complint la normativa, i quan sigui necessari, sol·licitarem el seu consentiment.
  • Entenem que les seves dades li pertanyen. Per tant, si decideix no autoritzar-nos a processar-les, ens pot sol·licitar que deixem de tractar-les.
  • La nostra prioritat consisteix a garantir la seva seguretat i tractar les seves dades d’acord amb la normativa europea.

Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?

Identitat JCM Technologies, S.A.U.
Domicili socialCosta d'en Paratge, 6 B
NIF Consentiment exprés i interès legítim
Email admin@jcm-tech.com

JCM Technologies, S.A.U. ha designat un delegat de protecció de dades o una persona de contacte interna dins de la seva organització. Si vol fer una consulta en relació amb el tractament de les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb ell mitjançant el correu admin@jcm-tech.com. 

Quines dades personals recopilem?

Les dades personals que l’usuari pot arribar a proporcionar:

  • Nom, adreça i data de naixement. 
  • Número de telèfon i adreça de correu electrònic.
  • Ubicació.
  • Informació relativa a pagaments i devolucions.
  • Adreça IP, data i hora en què ha accedit als nostres serveis, navegador d’internet que utilitza i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.
  • Qualsevol altra informació o dades que decideixi compartir amb nosaltres.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

Per què i per a què tractem les seves dades?

A JCM Technologies, S.A.U. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les finalitats següents: 

  • Gestionar comandes o contractar algun dels nostres serveis, ja sigui online o a les botigues físiques.
  • Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin.
  • Desenvolupar accions comercials i fer el manteniment i la gestió de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a través del lloc web i les tasques d’informació, podent fer valoracions automàtiques, obtenció de perfils i feines de segmentació dels clients amb l’objectiu de personalitzar el tracte d’acord amb les seves característiques i necessitats i millorar l’experiència online del client.
  • Desenvolupar i gestionar els concursos, sortejos o altres activitats promocionals que es puguin organitzar.
  • En alguns casos caldrà facilitar informació a les autoritats o a terceres empreses per motius d’auditoria, així com gestionar dades personals de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o de les administracions públiques.

Informem que les dades personals que s’obtinguin com a conseqüència del seu registre com a usuari formaran part del Registre d’Activitats i operacions de Tractament (RAT), que s’actualitzarà periòdicament d’acord amb el que estableix el RGPD.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

El tractament de les seves dades es pot fonamentar en les següents bases legals:

  • Consentiment de l’interessat per a la contractació de serveis i productes, per als formularis de contacte, les sol·licituds d’informació o alta a e-newsletters.
  • Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe, i consentiment exprés de l’interessat per a tot el que està relacionat amb les valoracions automàtiques i l’elaboració de perfils.
  • Compliment d’obligacions legals per prevenir el frau, comunicació amb autoritats públiques i reclamacions de tercers.

Quant de temps conservem les seves dades?

El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindrà durant el temps necessari per complir la finalitat de la seva recollida (per exemple, mentre duri la relació comercial), així com per al compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.

A quins destinataris es comuniquen les seves dades?

En alguns casos, només quan sigui necessari, JCM Technologies, S.A.U. proporcionarà dades dels usuaris a tercers. Tanmateix, mai es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis externs (per exemple, proveïdors de pagament o empreses de repartiment) amb els quals JCM Technologies, S.A.U. treballi poden fer servir les dades per proporcionar els serveis corresponents, però no utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers. 

JCM Technologies, S.A.U. procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de l’empresa, i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la confidencialitat i disposen de les mesures adequades per protegir les dades personals. Els esmentats tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es tracta de conformitat amb la normativa de privacitat de dades. 

En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes públics o a altres parts; només es revelarà l’estrictament necessari per al compliment de les esmentades obligacions legals. 

Les dades personals obtingudes també podran ser compartides amb altres empreses del grup.

On s’emmagatzemen les seves dades?

Amb caràcter general, les dades s’emmagatzemen dins de la UE. Pel que fa a les dades que s’envien a tercers que no formen part de la UE, ens assegurem que els esmentats tercers ofereixin un nivell de protecció suficient, ja sigui perquè disposen de Normes Corporatives Vinculants (BCR) o perquè s’han adherit al Privacy Shield. 

Quins drets l’assisteixen i com pot exercir-los?

Pot adreçar les teves comunicacions i exercir els seus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: admin@jcm-tech.com. 

En virtut del que estableix el RGPD pot sol·licitar:

  • Dret d’accés: pot demanar informació d’aquelles dades personals de les quals disposem sobre vostè. 
  • Dret de rectificació: pot comunicar qualsevol canvi en les seves dades personals.
  • Dret de supressió i a l’oblit: pot sol·licitar l’eliminació previ bloqueig de les dades personals.
  • Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.
  • Dret d’oposició: pot retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-se a què es continuïn tractant.
  • Dret a la portabilitat: en alguns casos, pot demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per a la seva transmissió a un altre responsable.
  • Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pot sol·licitar que no es prenguin decisions que es basin únicament en el tractament automatitzat, incloent-hi l’elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics o afectin significativament l’interessat.

En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si demana que s’eliminin dades necessàries per al compliment d’obligacions legals. 

Així mateix, si té alguna queixa sobre el tractament de les dades pot presentar una reclamació a l’autoritat de protecció de dades.

Qui és el responsable de l’exactitud i la veracitat de les dades facilitades?

L’usuari és l’únic responsable de la veracitat i la correcció de les dades incloses, exonerant JCM Technologies, S.A.U. de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de registre o subscripció. JCM Technologies, S.A.U. es reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que hagués concertat amb els usuaris en el cas que les dades que hagin facilitat siguin falses, incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades. 

JCM Technologies, S.A.U. no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i de les que se n’indiqui una altra font, per això tampoc no assumeix cap responsabilitat pel que fa a hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l’ús de l’esmentada informació. 

JCM Technologies, S.A.U. es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a la seva pàgina web, podent fins i tot limitar o no permetre l’accés a l’esmentada informació. S’exonera JCM Technologies, S.A.U. de responsabilitat davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a conseqüència d’errors, defectes o omissions en la informació facilitada per JCM Technologies, S.A.U. sempre que procedeixi de fonts alienes a la mateixa. 

Així mateix, l’usuari certifica que és major de 14 anys i que té la capacitat legal necessària per a la prestació del consentiment pel que fa al tractament de les seves dades de caràcter personal.

Com tractem les dades personals dels menors d’edat?

En principi, els nostres serveis no van adreçats específicament a menors d’edat. Tanmateix, en el supòsit que algun dels serveis s’adreci a menors de 14 anys, de conformitat amb l’article 8 del RGPD i l’article 7 de la LO3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), JCM Technologies, S.A.U. exigirà el consentiment vàlid, lliure, inequívoc, específic i informat dels seus tutors legals per tractar les dades personals dels menors. En aquest cas, s’exigirà el DNI o una altra forma d’identificació de qui presti el consentiment. 

En el cas de majors de 14 anys, es podrà procedir al tractament de les dades amb el consentiment de l’usuari, exceptuant aquells casos en què la llei exigeixi l’assistència dels titulars de la pàtria potestat o tutela.

Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les seves dades personals?

JCM Technologies, S.A.U. ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les dades personals legalment requerits, i procura instal·lar altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades a JCM Technologies, S.A.U. 

JCM Technologies, S.A.U. no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a JCM Technologies, S.A.U.; de retards o bloquejos en l’ús d’aquest sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre de Processos de Dades, en el sistema d’internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de JCM Technologies, S.A.U. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a internet no són inexpugnables.

Enllaços a altres webs

A la web https://www.jcm-tech.com/ca/ hi pot haver enllaços a altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a una web externa, la visita estarà subjecta a la política de privacitat de l’esmentat lloc web, i JCM Technologies, S.A.U. quedarà desvinculada de qualsevol mena de responsabilitat referent a la seva política de privacitat.

Com utilitzem les cookies?

El lloc web de JCM Technologies, S.A.U. utilitza cookies per optimitzar i personalitzar la seva navegació. Les cookies són fitxers físics d’informació que s’allotgen al propi terminal de l’usuari; la informació recollida mitjançant les cookies serveix per facilitar la navegació de l’usuari pel portal i optimitzar l’experiència de navegació. Les dades recopilades mitjançant les cookies poden ser compartides amb els seus creadors, però en cap cas la informació obtinguda per les cookies s’associarà a dades personals ni a dades que puguin identificar l’usuari.

Tanmateix, si l’usuari no vol que s’instal·lin cookies al seu disc dur, té la possibilitat de configurar el navegador de manera que impedeixi la instal·lació d’aquests arxius. Per obtenir més informació consulti la nostra política de cookies https://www.jcm-tech.com/ca/politica-de-privacitat/ . 

Es pot modificar la política de privacitat?

Aquesta política de privacitat pot ser modificada. Li recomanem que revisi la política de privacitat amb una certa periodicitat.

© 1983-2024 JCM Technologies - All Rights Reserved.
×
English Español Français Deutsch Italiano
×